Служба поддержки Gideone предназначена для вопросов о работе сервиса, сообщений о проблемах и обмена информацией, необходимой для решения обращения.
Напишите вопрос одним или несколькими сообщениями. При необходимости приложите фото, видео, аудио или документ. Максимальный размер одного файла — 20 МБ.
Специалист ответит в ближайшее время. Ответ поступит в тот же чат, из которого было направлено обращение.
Пока обращение открыто, новые сообщения добавляются к нему. После закрытия бот предложит создать новое обращение или продолжить прежнее.
Не отправляйте сведения третьих лиц, специальные категории персональных данных, пароли и иные секреты без необходимости. Служба поддержки не является каналом экстренной помощи.
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных.